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发布时间:2025/10/23 9:39:44
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打印机连接后电脑不认?解决系统识别难题**
打印机已经通过USB线或网络连接好,但在电脑上却无法被识别为可用的打印设备,导致无法进行打印。这种“电脑不认”的情况,根源在于驱动程序、系统服务或端口配置上。

**第一步:基础连接与状态确认**
1. **检查物理连接与电源:** 对于USB连接,确保线缆插紧,打印机电源已打开并处于就绪状态。对于网络连接,确保打印机已成功加入网络。
2. **使用系统故障排除器:** 在Windows系统中,右键点击开始菜单,选择“设置”->“更新与安全”->“疑难解答”->“打印机”,运行系统自带的故障排除工具,它能自动检测并修复一些常见问题。
**第二步:驱动程序的核心诊断**
驱动程序是让电脑“认识”打印机的关键。
3. **在设备管理器中查看:**
* 打开“设备管理器”,检查“通用串行总线控制器”下是否有带叹号的设备,或在“其他设备”中是否有未知设备,这可能是未被正确识别的打印机。
* 如果存在,右键点击它,选择“更新驱动程序”,然后尝试自动搜索或手动定位到您已下载的驱动文件夹。
4. **执行驱动清洁安装:**
* **卸载:** 进入“控制面板”->“程序和功能”,找到您打印机型号的驱动程序软件,将其卸载。同时,在“设备管理器”中,如果能看到带叹号的打印机设备,也一并卸载,并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
* **重启:** 重启电脑。
* **重装:** 从打印机品牌**网站下载最新的完整版驱动程序,并以**管理员身份**运行安装程序。安装过程中,请遵循向导提示,在适当的时候连接打印机并打开电源。
**第三步:系统服务与端口配置**
5. **检查打印后台处理器服务:** 此服务是Windows打印功能的核心。
* 按`Win + R`键,输入`services.msc`并回车。
* 在服务列表中找到“Print Spooler”服务,确保其“状态”为“正在运行”。如果没有,请启动它。您也可以右键选择“重新启动”该服务,以清除可能卡住的打印任务。
6. **检查默认打印机设置:** 有时系统可能将打印机设置为“脱机使用”或“暂停打印”。
* 进入“控制面板”->“设备和打印机”。
* 右键点击您的打印机图标,确保“设置为默认打印机”已被勾选,同时确保“脱机使用打印机”和“暂停打印”都**没有**被勾选。
7. **检查USB端口分配:** 如果使用USB连接,可以尝试换一个USB端口。系统可能会将为打印机分配的端口识别为其他设备。换端口后,系统会重新识别并安装驱动。
如果以上所有方法都无法让电脑“认出”打印机,并且在多台电脑上都有同样的问题,那么极有可能是打印机的接口板或主板出现了硬件故障,需要送修进行专业检测。
