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扫描仪扫描出空白页？从源头排查无图像输出问题**

当扫描进程一切顺利，但最终得到的却是一张纯白或纯黑的空白图像时，用户难免感到困惑。这通常意味着扫描仪“看到了”东西，但数据没有正确生成或传递。问题可能出在从光源到软件设置的任何一个环节。

**第一步：进行最基础的预览与设置检查**

1.  **务必使用预览功能：** 在正式扫描前，所有扫描软件都提供“预览”功能。点击预览后，您应该在软件界面中看到一个缩略图。如果预览画面本身就是空白的，那么问题出在扫描仪硬件或驱动层面；如果预览画面正常但扫描后空白，则问题更可能在于软件设置。

2.  **检查扫描区域设置：** 一个常见的原因是扫描区域设置错误。软件可能将扫描区域设置为一个极小的、位于文档空白处的范围，或者您不小心将扫描区域拖动到了文档之外。在预览界面中，确保扫描选框（通常是闪烁的虚线框）完全覆盖了您需要扫描的文档内容。

**第二步：探究扫描仪硬件的工作状态**

3.  **观察扫描灯管：** 在开始扫描的瞬间，扫描头会从设备一侧移动到另一侧。请您仔细观察扫描玻璃板下方，是否能看到一道稳定移动的光带？如果**完全看不到光线**，则说明扫描仪的灯管没有点亮。这可能是灯管损坏、电源板故障或相关线路问题。

4.  **检查上盖是否盖严：** 许多扫描仪有一个“上盖检测”传感器。如果上盖没有完全盖合，传感器会认为您放置了不透明的物体（如书本）而自动增加曝光量，导致扫描出的图像一片惨白。请确保上盖关紧，并检查其接触点是否正常。

**第三步：分析软件与驱动程序的影响**

5.  **图像格式与模式选择错误：**

    *   **输出格式：** 如果您选择了某些特殊的或不相容的图像格式，可能会导致文件无法正常显示，表现为空白。

    *   **扫描模式：** 如果您要扫描一份黑白文档，却错误地将模式设置为“彩色”或“灰度”，通常不会导致空白。但反之，如果扫描彩色文档却用了“黑白二值”模式，可能会丢失大量细节，但不会是完全空白。最需要注意的是，检查是否误选了“负片”或“特殊效果”模式。

6.  **亮度与对比度设置极端化：** 检查扫描软件中的“亮度”和“对比度”调节滑块。如果亮度被调到最大值，整个图像就会过度曝光成为一片白色；如果亮度被调到最小值，图像则会变成全黑。

7.  **驱动程序故障：** 驱动程序损坏或与系统不兼容，可能导致它无法正确处理扫描头传来的图像数据，从而输出空白文件。尝试完全卸载当前驱动，重新启动电脑后，再次安装**提供的最新版本驱动程序。

通过以上由表及里的排查，您基本可以定位问题所在。如果问题指向灯管不亮等硬件故障，那么设备就需要专业的维修服务了。